优质服务看得见!洛阳公交这车长迎来一波“回头客”
每到一站发车前,有欢迎词,抵达终点站,有欢送词。突遭大雨,有随车携带的一次性雨衣送给乘客。遇到中暑乘客,及时递上一只藿香正气水……这就是假日专线车长石亚杰这些天再普通不过的工作场景。
“本来我们计划只去洛邑古城,但听车长讲到白马寺的故事,我们就临时改变了主意。”一对年轻情侣笑着分享,“他讲得那么生动,我们实在忍不住想去看看。”甚至有原本晚上就要离开洛阳的旅客,因为石亚杰对洛阳经典的精彩介绍所打动,决定推迟行程,延长在洛的逗留时间,进一步探索这座城市。
“这趟车真的太值了,车长还作景点讲解!”“我们不仅欣赏到了洛阳的美景,还了解了这里的历史故事,车长让我们对洛阳有了更深的感情。”“特别感动、特别暖心,车长的一路讲解让我们来洛阳有了不一样的感觉,没有他的介绍,会错过很多景点。”乘客们纷纷感慨。
正是这样的体贴入微,让石亚杰成功赢得一波“回头客”,不少乘客对他赞赏有加找他合影,并通过添加微信的方式保持联系,表达再次乘坐石亚杰车的愿望。
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