爱随车行 粗心乘客丢失手机 郑州公交车长细心归还
“谢谢车长,也谢谢调度员,真的太感谢了”!在郑州公交G78路调度室,市民张先生一直连声致谢,表达着对他们的感激之情。
近日,郑州公交车长郭红波结束了一天的运营工作,回到了场区。在打扫车厢卫生时,发现在车厢内的一个座位旁有一部手机,为了能够尽快找到失主,郭红波赶忙将手机交给调度员刘乐乐。经过两人查看,手机处于上锁状态,无法进行联系,两人一时陷入了困境,不知道该如何是好。
大约10分钟左右,手机铃声突然响起,刘乐乐接通电话后,对方失主焦急的说到“这个是我的手机,里面很对信息对我来说很重要,能不能把手机还给我,我一定会感谢你的……”,失主的声音中带着急切和恳求。刘乐乐安慰着对方,告诉他不要着急,手机已经被他们捡到,可以乘坐G78路公交车到森林湖公交站领取。
随后,失主张先生匆匆赶来,一见到郭红波和刘乐乐,便连连道谢。他激动地说:“谢谢车长,也谢谢调度员,手机里存有许多重要的个人信息和工作资料,如果丢失,后果将不堪设想,感谢你们让我避免损失,太感谢你们了”!
在此,郑州公交也提醒广大乘客朋友们,天气炎热,比较容易犯困,在乘坐公共交通时一定要保管好自己的私人物品,如若不小心遗失,也不要着急,可拨打郑州公交客服热线63881333进行查找,或者乘坐同线路公交车来调度室,寻求调度员的帮助。
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