1号服务不停歇 江淮1卡走进顺丰保障快递运输!
在夏季高温的“烤”验下,快递物流车辆的保障工作要坚持高标准、严要求。顺丰速运作为快递行业头部企业,一直以运输效率高、服务好著称。高效的运输效率离不开车辆的良好维护,近期,江淮1卡1号服务走进顺丰送清凉,为顺丰提供车辆检查、维护及技能培训等预见式服务,保障快递运输安全、高效。
江淮1卡1号服务走进顺丰送服务已经是第四个年头了,自2020年国六排放轻卡逐步投入使用后,为确保一线车队人员能够充分了解国六车辆的构造、性能、配置等技术特点,避免因操作问题影响快速运输,江淮1卡就结合顺丰用车场景与特点,提供了定制化的全包服务。全包服务包含超长里程养护服务、专属服务站、专属服务管家、人员保障、上门培训、主动关怀等,主动上门预见式服务是其中的重要内容。
预见式服务会定期对顺丰快递车辆的制动、转向、轮胎、灯光、电气及发动机系统等项目进行逐一检查、保养,对于里程数较高的车辆还会对油气、油路系统进行细致的检修保养。顺丰的快递车辆运输任务重、使用频次高,经常处于“人停车不停”的状态,预见式服务主动检查、保养可以确保故障、隐患早发现、早解决,保证车辆始终处于最佳工作状态。
不仅如此,“江淮1卡还定期为顺丰的一线驾驶员师傅们提供包含国六车型使用注意事项、安全驾驶、节油驾驶等项目在内的理论、实践培训,解答驾驶员师傅们的用车疑问,倾听车队诉求与建议,确保顺丰车队人员熟练掌握车型特点,高效发挥车型性能,提高日常驾驶安全系数,保障快递运输效率。
自2020年全包服务开展以来,江淮1卡1号服务根据顺丰用车特点与需求,从售前、售中、售后全方位持续优化服务流程、制定专属差异化服务政策,可以快速适应运输高峰期、夏冬等恶劣天气下的车辆维修养护需求。
此次江淮1卡全国服务站主动上门送清凉重点关注夏季高温环境下的用车安全。除赠送饮料等防暑饮品、车载专用尿素等消耗品外,在车辆检查和维护中,空调、水箱、油气系统等是检查、保养的重点,做好车辆的维护才能保证快递运输安全。天气虽热,服务热情不减,江淮1卡将继续发挥贴心的服务优势,携手顺丰速运保证快递运输高效、安全。
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