新物种发布 小鹏汽车智能电动轿跑P7上海车展亮相！

　　

        2019年4月16日，上海车展，在“天生智能”主题发布会上，大师兄何小鹏带来了四个关键词：

　　●新物种：小鹏汽车全新车型——第二代智能汽车、互联网基因的智能电动轿跑P7首度亮相，相信凭借其领先智能能力、轿跑运动造型、极致性能表现，刷新你对未来智能电动汽车的期待。

　　●新零售：通过打破传统线下触点的“2S+2S”模式、线上+线下全渠道布局、直营+加盟结合等创新模式，打通销售与服务数据，为鹏友们提供“一体化、多触点”的服务体验。截至目前，已营线下店面数量20家，年底将达到100家以上的规模。

　　●新运营：从用户视角出发，将选车、买车、提车、用车、养车的各个场景链接，将鹏友们的需求和智慧映射和转化到小鹏汽车的产品和服务优化中，实现产品性能和功能增强，产生个性化的优质服务和优化服务体验，提升产品全生命周期的用户体验。

　　●新进展：高智能电动SUV G3已于3月底启动大规模交付，计划于7月底前交付10,000辆，2019年内交付40,000辆。截止目前，G3已通过OTA升级新增40项功能，并将持续迭代进化。

　　跃级的新物种：NEDC 600KM+

　　亮相本届上海车展的P7，定位互联网基因的智能电动轿跑，拥有领先智能能力、轿跑运动造型、极致性能表现，专为不囿于传统、极富创新和颠覆精神、敢于打破现状和引领时代的年轻精英打造。

　　NEDC续航里程达到600Km+级别;高配车型搭载双电机四驱，0-100Km/h加速成绩进入4秒俱乐部;车长达到4.9米，全面超越主流中型车;轴距达到3米，比肩中大型车;底盘和悬挂规格及调教越级对标德系豪华运动车型。

智能电动轿跑P7

　　新零售：“直营+加盟，线上+线下，2S+2S”加速“一体化、多触点”服务体验

　　本次发布会上，小鹏汽车公布了新零售层面的最新计划——通过2S+2S、线上线下多渠道布局、直营与加盟结合的创新模式，打通销售与服务数据，为用户提供“一体化、多触点”的服务体验。 2018年，小鹏汽车已实现新零售布局的第一阶段目标：

　　一方面，将传统4S店分拆为两个2S店，在核心商圈等用户触达率较高的场景开设聚焦体验和销售的2S店，即体验中心;而聚焦交付、售后的服务中心根据城市用户容量及区域做集成分布，有效打破传统4S店重资产经营和负荷的壁垒。

　　另一方面，采用线上电商和线下触点同步构筑全渠道直营模式，成为首个入驻天猫旗舰店的新造车品牌，开通官网、官方APP购车通道。基于此，小鹏汽车实现了售价统一、销售流程一致、服务标准一的高质量服务体系，保障用户体验;同时，完成了用户数据打通，在体系搭建、流程梳理、数据流转及人员培养方面积累了经验。

　　2019年，小鹏汽车将加速新零售第二阶段布局，在“一体化”的高品质服务基础上，搭建更多用户触点。为此，小鹏汽车将启动授权经营与直营结合的模式，在2019年内新增100家以上线下店面。除体验中心和服务中心外，小鹏汽车还会同步开放超级充电站的经营授权，加速充电网络建设，免除用户里程焦虑。更多授权加盟细则会在五月公布。

　　新运营，新进展：G3大规模交付，“鹏友+”用户服务运营体系加速落地

　　小鹏汽车旗下高智能纯电SUV G3自去年12月上市后获得了市场和用户的高度认可。随着海马小鹏智能工厂产能快速爬升，G3已于3月底启动大规模交付，计划于7月底交付10,000辆，2019年内交付40,000辆。

　　伴随产品的批量交付，小鹏汽车的“鹏友+”用户服务运营体系也在体系化建设中。小鹏汽车从用户视角出发，将鹏友选车、买车、提车、用车、养车的各个场景链接，将鹏友需求和智慧映射和转化到小鹏汽车的产品和服务优化中，提升产品全生命周期的用户体验。

小鹏汽车从用户视角出发，链接运营服务场景

　　服务方面，小鹏汽车在不断探索用户服务创新触点，如：

　　透明化交付，鹏友们可以通过APP获知车辆的预订车辆排产、整备、交付等状态;自主开发的智能远程诊断系统，提供车辆故障远程后台诊断及持续OTA升级，提高服务效率;智能理赔，当鹏友发生交通事故时，可以通过小鹏汽车APP上的智能理赔服务功能实现一键报案拍照定损，无需在事故现场等待查勘员查勘，即可到就近的服务中心进行车辆维修。同时，为鹏友提供限定维修期间的免费代步服务、移动服务及上门服务，更提供无忧救援，保障用户畅行。

　　里程焦虑一直是电动车鹏友的拥车核心问题，小鹏汽车正在加快布局超充站建设提供快捷省心的充电体验——小鹏汽车也是唯一发展超级充电站的国内汽车厂商。目前，小鹏汽车位于北京、上海、广州、深圳和武汉五座城市共计30座超充站正式投入运营，未来三年内，小鹏汽车将实现布局1000座超充站。小鹏超充系统将提供智能寻桩、专属车位、预约充电、极速WiFi等一系列服务。

　　一切迭代加速，只是开始。作为一家新造车企业，小鹏汽车仍处于从0至1的过程中，2019年小鹏汽车还将聚焦品质、交付和运营，致力为用户提供更优质和不一样的产品和服务。感谢鹏友的等待。

　　P7预售正式开启

　　P7预售已于发布会现场正式开启。小鹏汽车提供两种预订方案：

　　一、2000元意向金用户，尊享神秘礼品和优先交付权益，并自支付意向金日起(含)，到交付日为止，每天获赠50公里电量(按10度电计算)，意向金可退。

　　二、99元意向金用户，同享神秘礼品和优先交付权益，意向金可退。

　　鹏友们可以通过小鹏汽车官网、天猫、公众号以及小鹏APP进行预订。新车将于2020年第二季度启动交付。