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滁州公交汪永丽:用爱心和细心 为乘客创造美好出行环境

发布时间:2019-11-15 来源:中国客车网 作者:木子

  一天,9路公交车上来一对父子,小男孩向“司机叔叔”询问自己要去的地方在哪里下车合适,“司机叔叔”转过头笑了笑,问他,小朋友你叫我什么。原来,驾驶员是位女司机。男孩的父亲听声音辨认出后,连忙让孩子向司机道歉。简单的小故事直接反映出现今社会中,女公交司机依然是少见的。而故事中的女公交司机就是今天要采访的对象,汪永丽。汪永丽是滁州市公共交通有限公司(以下简称:滁州公交)的一名公交驾驶员。

滁州公交驾驶员汪永丽

  汪永丽今年41岁,2001年5月入职滁州公交,目前在9路公交车上服务。19年来汪永丽一直坚守在一线岗位上,可以说是开遍了公司所有车型以及公司一半的线路,安全行车达百万公里,并且无投诉、无事故、无违章。她说:“对乘客、对工作、对自己负责,是我对自己的基本要求。”

  用爱心经营车厢

  汪永丽热爱工作,也热爱生活,她把车厢装扮的十分美丽,把工作和生活融合在了一起。汪永丽说:“起初装饰车厢是为了让自己开车舒心,工作不顺的时候,后视镜里看看这些绿植,心情就会好很多。后来有阿姨说,你这个车厢打扮的真好看。”无心插柳柳成荫。本来是愉悦自己的举动却也让乘客感到舒心,汪永丽对于车厢的装扮有了更多动力。她买来各种各样的绿植装饰车厢,每天上班前按时浇水。走进车厢,仿佛走进了一片绿色的世界,清新的空气令人心旷神怡。

  心系工作,细心负责

  汪永丽驾驶的9路是一条市通郊路线,搭乘车的老人较多,而且终点站是一所中学,学生较多,因而驾驶安全尤为重要。面对复杂的路况和特殊人群,她苦练“四稳”——起步稳、停车稳、转弯稳、进站稳,小心驾驶,不敢懈怠。我们注意到,汪永丽往往是在后视镜里看到所有人坐稳了再启动车子。虽然只是一个小细节,却体现了她对乘客安全的细心负责。

  一般来说,女性比男性更细心。因而比起多数男司机来说,无论是对乘客服务,还是对车辆状况的关注,女司机更加心细。路上感觉刹车声音不太对,她们到了站点也会马上检查刹车片是否出现了问题。平时中午休息的时候,车队的几个女驾驶员也经常交流驾驶车辆的经验,比如转弯时,多高的车速才能让乘客不倾斜;线路有部分是跑的郊区,路况较差,狭窄的桥洞应该控制在多少的车速车子才能平稳等等。多一点细心,多一份安全。

  大家与小家 理解互助

  汪永丽不仅用爱心经营车厢,同时也用爱心团结同事。汪永丽说:“公司是我们第二个家, 9路车队16个人就是16个兄弟姐妹。”有同事擦车窗玻璃不小心摔伤,其他同事主动帮忙代班。公交司机就是这样,一个萝卜一个坑,谁如果有事的话,往往都是同事主动帮忙代班。多年携手同行,你来我往,他们之间有太多动人的故事。

  因为工作的原因,结婚十多年汪永丽都没能陪凤阳的公公婆婆吃过一次年夜饭。公交司机无节假日,过年期间事情较多,汪永丽心系工作,不放心自己回家过年,总是守岗到最后来不及回家过年。丈夫每年也总是等汪永丽到最后,直到不能再等了才带着孩子回老家,汪永丽给公公婆婆打电话,说不能回去过年。她的婆婆还总安慰她说“孩子,只要你安安全全就一切都好”。由于每天工作时间较长,家里大大小小的事都落在了丈夫的身上,她说,丈夫也很理解支持她的工作。

  作为女公交人,汪永丽将工作放在首位,用爱发电,细心工作,团结同事,忘我的将满腔热情投入到服务工作中去,为乘客创造美好出行环境。

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