广州珍宝巴士杨经铨：多一份包容与理解 让乘客舒服乘车

　　548线路穿梭在繁华的广州市区内，走过了天河站往右看就是著名的地标性建筑广州塔，再往前是庄重威严的国防大厦，环境优雅的、服务功能齐全的员村也就在不远处，与之毗邻的是美丽的天河公园，代表着运动与活力的广东奥林匹克体育中心同样也在这条线路上。

　　这一路走来可说是游遍了整个广州中心，548线路不愧是广州珍宝巴士有限公司(以下简称：广州珍宝巴士)专门设计打造的广州模范线路，一路美景令人陶醉神往。然而越是繁华的地方，故事越多。

　　杨经铨驾驶的548线路贯穿广州市中心，上班族自然是主力军。现在的大都市生活节奏越来越快，行人步履匆匆，出门的行程规划有时候都是以分钟计时的，错过一班车有时候确实会比较影响心情和工作计划等。因此，常会有乘客向驾驶员抱怨为什么这么晚、这么慢，司机师傅们也很无奈。杨师傅说，我们也都理解，也就不和他们争辩什么。

广州珍宝巴士驾驶员杨经铨

　　穿过整个市中心，公交车的运行往往会受到很多因素的干扰，如堵车、车辆故障等等，这些都是无法避免的。杨师傅说，乘客应当多了解公交日常的运行规律，提前做好规划，避免出现迟到或者其他问题。同时还要文明乘车，不要影响司机安全驾驶，有问题可以和司机沟通或者向上级投诉。尽量不要和驾驶员发生冲突，否则影响会其他乘客和车辆安全。

　　作为公交司机，服务乘客是本职工作，爱护朝夕相处的公交车则是本能的。当我们找到杨师傅的时候，他正在仔细的擦拭车辆。杨师傅笑着对我们说：“这台车就像我的好伙伴，像我们这样的公交车司机，一天八九个小时都在车上，这么多年下来早就和我们的车子成了好伙伴，我们一起工作，一起为乘客服务，有种并肩作战的感觉。”

　　每天，杨师傅都坚持提前到岗，对车辆的安全状况进行仔细的检查，并且认真打扫车厢内的卫生。下班收车时，他也会认真检查车辆，确保车辆没有故障才下班回家。“让车辆保持良好的状态，让乘客安全舒适乘车，作为公交车司机的任务就算达成了。我希望乘客们文明乘车，同时也能像爱护自己家一样去爱护车内的环境和设施，对于大家来说这是互相有利的。”杨师傅说。

　　杨经铨，一个平凡的驾驶员，把服务乘客作为自己的工作宗旨，默默耕耘着、奉献着，在平凡的岗位上迎送着南来北往的人们，用理解与包容去承载每一位乘客，也希望能得到乘客的包容与谅解。