远程会诊+智能服务 康明斯这项黑科技让维修人员秒变“钢铁侠”

　　电影里的钢铁侠，在人工智能的帮助下，“无所不能”。而在康明斯，也有这样的“黑科技”，维修人员戴上它，可以轻松解决那些棘手的难题，是什么“黑科技”如此带感?

　　先来看一段小视频，这位维修人员

　　面对棘手的故障

　　不慌不忙地掏出了一件……

(戳视频找答案）

　　答案揭晓！这个能让维修人员秒变“钢铁侠”的“黑科技”就是康明斯可视化远程辅助诊断解决方案——智能眼镜。

　　远程“会诊” 专家组迅速开“药方”

　　客户来到维修站，急需解决故障继续上路。而作为维修人员的你，对于解决发动机常规故障驾轻就熟。但突然有一天，你找不到故障原因、不知道如何维修，面对客户的催促和棘手的问题不知道如何解决……

　　你可能会：

　　打无数个电话联系专家

　　专家远程电话指导

　　拍照回传，画面却不够清晰

　　工程师、专家、技术支持等语音会议……

　　别着急，智能眼镜是康明斯推出的一款可视化远程辅助诊断工具，维修人员戴上后，可与康明斯工程师远程连线，工程师及专家即使远隔千里，也能以第一视角进行远程诊断，帮助维修人员查找并解决故障。

　　品质服务 全程在线!

　　省时：专家远程指导现场问题快速处理，减少后台专家到现场支持的时间消耗，减少客户等待时间;

　　高效：专家同时可以支持多个问题的解决和处理，效率高;

　　便利：突破时间和区域的限制，有网络支持的地方就能实现远程支持;

　　全程可追溯：增加重大故障/国六故障诊断过程证据留存;过程记录数据，充分掌握第一手现场资料，更好地定义问题;

　　即刻解决：快速指导问题解决，缩短维修时间。

　　未来已来

　　可视化远程辅助诊断是康明斯推出的数字化服务解决方案，目前已经在全国重点区域的服务站布局和试点，通过区域工程师、专家团队的全力支持和效果监控，远程诊断及预警，专业的发动机问题预判和维修建议等，为用户带来更加智能与便捷的体验，让运营效率更高，服务更加人性化，实现高效出勤。