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协同 “战疫”人人有责 南京依维柯销售服务全力以赴“赢”战疫情

发布时间:2020-02-21 来源:中国客车网 作者:奕扬

  疫情发生以来,各行各业人员都奋战在一起。抗击疫情,不仅要遏制病毒传播,而且要在这个过程中保障城市平稳运转、群众安心生活。面对突如其来的疫情,南京依维柯挺身而出,销售服务协同“战疫”,坚守着自己的责任与担当。

  在禁止人员流动的情况下,南京依维柯利用网络模式,全员出击,将“温馨360”—— “六大温馨关爱”活动贯彻落实。同时在确保安全的前提下,统筹规划,安排值守人员为用户提供更加优质的服务,为打赢这场没有硝烟的战争而时刻准备着!

  疫情防控是一场人民战争,没有谁是旁观者、局外人,需要万众一心、休戚与共。在得到额敏地区急需防疫救护车的信息后,经销商工作人员张庆森,王伟在做好防护,确保自身安全的前提下,克服时间紧急等条件限制,主动沟通,在公安人员协助下,连夜前往与库尔勒相距1千多公里的喀什市调拨资源。在没有宾馆可住、没有餐馆吃饭的情况下,区域人员自备干粮,与时间赛跑,向疫情挑战,终于在2020年2月14日下午返回库尔勒。

  南京依维柯在接到车辆后第一时间送往1千多公里的车间进行消毒、保养,并进行了全面安全检查。在这非常时期,南京依维柯“温馨360”——“六大温馨关爱” 即:“救援关爱、值守关爱、配件关爱、延保关爱、预约关爱、专项关爱”,以用户为本,坚守“全方位、全天候、全身心、全过程”的周全服务承诺,让用户足不出户也能感受到了优质、贴心、快捷、满意的周全服务。

  经销商人员深知“疫情就是命令,防控就是责任”的字字千钧,在得知按照防疫规定不能回家时,主动放弃休息响应号召,在单位稍作休整后,于2月15日清晨继续出发,库尔勒到额敏,1千多公里,顺利把车辆送到抗疫一线。从接到“通知”——“ 调拨资源”——“ 保养”——“ 额敏”——“ 返回”,整个过程,往返4千多公里,依维柯区域人员丝毫不敢懈怠,不向困难低头,勇往直前,最终完成这次艰巨的任务。

  在抗疫第一线,很多地方都能看到依维柯的身影。作为国内商用车行业的领军者,南京依维柯把应对疫情紧急需求工作作为当前最重要的工作来抓, 凭借着高品质的产品、高效率的服务,在用户心中已树立良好的形象。 协同 “战疫”,人人有责,依维柯将持续为疫情防控阻击战提供更周全的服务保障。

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