本报讯 （记者余雪棠 通讯员汤惠卿 刘献文）近日，惠城区工商局水口工商所成功处理了一宗消费投诉，某商店因售卖假冒机油除赔付消费者2000元外，还被立案调查。
    日前，林某的挖土机使用了从一润滑油商店购买的两桶标注为“中国石油化工股份有限公司润滑油分公司”生产的“长城”牌机油。两天后，凭驾驶经验，林某感到发动机的声音和排出的废气异常，遂怀疑机油有假。他马上停止作业，并向中国石油化工股份有限公司润滑油分公司客户热线咨询，对方的答复是该公司并无生产此批号的润滑油，应属假冒产品，建议到当地执法部门投诉。
    林某随后找该商店理论，但店家不承认机油存在问题，更不同意赔偿。 在多次交涉未果后，林某向水口工商所投诉。工商管理人员受理后，及时将机油桶上标示的生产单位、型号、编号等资料传真至中国石油化工股份有限公司润滑油分公司要求鉴定。当天下午，该公司即将鉴定情况传回，声明该型号该批号的桶装“长城”牌柴油机油是假冒商品。
    随后，水口工商所执法人员前往该润滑油商店检查，提取并收集现场证据，作立案处理。目前，经工商人员做工作，店家已先行赔付了林某2000元，但其还要就售假行为接受进一步的调查、处理。